【お詫び】お客さまサービスセンターへの電話が大変混み合っており、つながりにくい状況となっております。
お電話をお掛けいただきましたお客さまには、大変ご迷惑をお掛けしておりますこと深くお詫び申し上げます。
外貨建商品の為替照会や、一部のお手続きはホームページ（「大樹生命マイページ」または「インターネットお手続きコーナー」）でご利用いただけます。
また、「給付金のご請求」や「契約者貸付」については「よくあるご質問」に掲載しておりますので、ご参照願います。
| 9:00～11:00 | 11:00～14:00 | 14:00～16:00 | 16:00～18:00 | |
|---|---|---|---|---|
| 月曜・休日明け | 大変混雑 | 混雑 | やや混雑 | 混雑 |
| 上記以外の火～金曜 | 混雑 | やや混雑 | やや混雑 | 混雑 |
2022年4月28日更新
フリーダイヤル 0120-318-766
電話受付時間 平日9:00-18:00（土・日・祝日・年末年始（12/31-1/3）を除く）
ご利用方法
| 番号 | ご用件 |
|---|---|
| 1 | 入院や手術・死亡保険金に関するお問合せ |
| 2 | 解約や保障の見直しに関するお問合せ |
| 3 | ご契約者貸付、すえ置き金・積立金などのお引出しに関するお問合せ |
| 4 | その他のお問合せ |
フリーダイヤル 0120-456-232
電話受付時間 平日9:00-18:00（土・日・祝日・年末年始（12/31-1/3）を除く）
上記フリーダイヤルでは、電話の操作の必要がなく、音声アナウンスに続いてコミュニケーターに直接つながります。
また、お問合せに対してゆっくりと丁寧に応対いたします。
・平常時
| 9:00～11:00 | 11:00～14:00 | 14:00～18:00 | |
|---|---|---|---|
| 月曜・休日明け | 混雑 | 混雑 | やや混雑 |
| 上記以外の火～金曜 | 通常 | やや混雑 | 通常 |
海外から 81-3-3818-5614
その他 03-3818-5614
保険金等の適切なお支払いには、お客さまからのご連絡が重要な情報となります。保険金等のお支払い事由が生じた場合はもちろんのこと、お支払いの可能性があると思われる場合や、ご不明な点がある場合等についても、弊社お客さまサービスセンターまで、お問合せください。
