- ※緊急のお知らせ
新型コロナウイルス感染症拡大防止対策のため、当フリーダイヤルの電話受付時間を短縮しており、電話がつながりにくくなっています。
ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
一部のお手続きはホームページ（「大樹生命マイページ」または「インターネットお手続きコーナー」）でご利用いただけます。
また、「給付金のご請求」や「契約者貸付」については「よくあるご質問」に掲載しておりますので、ご参照願います。
大樹生命お客さまサービスセンター
フリーダイヤル 0120-318-766
電話受付時間 平日9:00-17:00（土・日・祝日・年末年始（12/31-1/3）を除く）
- ・上記フリーダイヤルのほか、ご高齢のお客さま専用のフリーダイヤルもご用意しています。
- ・一部のお手続きは、24時間受付けを行っております。
- ・お客さまの個人情報保護のため、お問合せ・お申出は契約者ご本人よりお願いいたします。
- ・証券番号をあらかじめご確認のうえ、お電話ください。
- ・大樹生命お客さまサービスセンターでは、正確なお客さま対応を行うために発信者番号の通知をお願いしております。発信者番号を非通知に設定されている場合、電話番号の前に186をつけてダイヤルするなど、お客さまの電話番号を通知しておかけくださいますようお願いいたします。
ご利用方法
- ・フリーダイヤルにつながりましたら、音声アナウンスにしたがって操作をお願いします。
- ・ご案内の途中でご用件の番号を押していただくことも可能です。
| 番号 |
ご用件 |
| 1 |
入院や手術・死亡保険金に関するお問合せ |
| 2 |
解約や保障の見直しに関するお問合せ |
| 3 |
ご契約者貸付、すえ置き金・積立金などのお引出しに関するお問合せ |
| 4 |
その他のお問合せ |
大樹生命お客さまサービスセンター ご高齢のお客さま専用ダイヤル
フリーダイヤル 0120-456-232
電話受付時間 平日9:00-17:00（土・日・祝日・年末年始（12/31-1/3）を除く）
上記フリーダイヤルでは、電話の操作の必要がなく、音声アナウンスに続いてコミュニケーターに直接つながります。
また、お問合せに対してゆっくりと丁寧に応対いたします。
- ・お客さまの個人情報保護のため、お問合せ・お申出は契約者ご本人よりお願いいたします。
- ・証券番号をあらかじめご確認のうえ、お電話ください。
- ・大樹生命お客さまサービスセンターでは、正確なお客さま対応を行うために発信者番号の通知をお願いしております。発信者番号を非通知に設定されている場合、電話番号の前に186をつけてダイヤルするなど、お客さまの電話番号を通知しておかけくださいますようお願いいたします。
保険金等の適切なお支払いには、お客さまからのご連絡が重要な情報となります。保険金等のお支払い事由が生じた場合はもちろんのこと、お支払いの可能性があると思われる場合や、ご不明な点がある場合等についても、弊社お客さまサービスセンターまで、お問合せください。
- ※お電話の内容は、当社業務の運営管理およびサービスの充実などの観点から録音させていただいておりますので、あらかじめご了承ください。詳細は個人情報保護基本方針をご覧ください。
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