支社での３年間では、各営業部の業績分析から会議や研修などの資料作成、行事運営、新人営業職員の採用・研修など、様々なことに挑戦させてもらいました。採用段階から携わった営業職員の営業活動に同行し、最終的にお客さまにご納得いただいた内容でご契約いただけたときはうれしかったですね。まさに、「人と密に寄り添いながら役に立てている」と感じることができました。また、支社にはスタッフ、営業部長、営業職員など、異なる立場の方が大勢いらっしゃり、その方々のサポートをする際は「この人は何に困っているのだろう」と常に相手の立場になり、先回りして考えるようにしました。この習慣は現在でも非常に役立っていると思います。

以前から希望していた商品開発部へ異動。本当にうれしかったですね。ついに、商品開発や改訂に関わる幅広い業務に携わることになりました。とくに印象に残っているのは、現在の主力商品である「大樹セレクト」の開発に関わったこと。異動したばかりの頃は先輩たちの打ち合わせのスピードに付いていけず、打ち合わせ後にとにかく何でも聞いて回ったことを覚えています。また、発売直後に販売動向を分析した際、営業現場の活動が飛躍的に活性化していたことがデータに表れており、営業現場やお客さまに与える影響の大きさを目の当たりにし、新商品発売に携われたことに改めてやりがいを感じました。

復職して1年以上が経ち、この年から商品開発のプロジェクトリーダーを務めています。保険商品が世の中に出るまでには多くの工程があり、商品開発部内の議論はもちろん、事務、システム、企画、営業部門などの各分野の有識者たちとも何度も議論を重ね、ときにはお互いの折衷案も見出しながら、まとめ上げていく必要があります。それぞれの立場になって考えることが求められるのですが、入社以降に様々な経験をしてきたことが役に立っていると感じると同時に、商品開発部では視野を広げることや、改めて相手の立場にたつことの大切さなど、多くのことを学び、日々成長を実感しています。また、この年、グループ会社の社内起業プロジェクトにも応募しました。育児中かつ商品開発も佳境に入る中、私を快く送り出してくださった上司や周囲のメンバーには本当に感謝しています。やる気があれば挑戦させてくれるという当社の姿勢も、ありがたいですね。