苦情申出の概況（2026年度第Ⅰ四半期）について
2026年4月から6月にお客さまから寄せられた苦情申出の内訳は以下の通りです。
お客さまから寄せられた苦情申出の内訳
2026年度第Ⅰ四半期
| 苦情の分類と主な内容 | 件数 | 占率 |
|---|---|---|
新契約関係
|
204
|
11.4％
|
収納関係
|
92
|
5.1％
|
保全関係
|
373
|
20.8％
|
保険金・給付金関係
|
463
（59） （297） |
25.9％
（3.3％） （16.6％） |
その他
|
659
|
36.8％
|
| 合計 |
1,791
|
100.0％
|
※お客さまから寄せられたお申出（苦情）は、お申出時点の内容で分類しています。