マイページでのお手続きができない場合

• 以下いずれかに当てはまる場合には、マイページでのお手続きはできません。
  大樹生命お客さまサービスセンターまたは担当者までご連絡ください。
• • ・ご病気以外（不慮の事故等）を原因とする死亡によるご請求
  • ・海外での死亡によるご請求
  • ・ファミリー保障特約や配偶者保障特約によるご請求
  • ・外貨建保険のご契約がある場合
  • ・年金形式でも受取り可能なご契約がある場合
  • ・お亡くなりになる以前の入院、手術において、給付金等をまだ請求していないご契約がある場合
  • ・お亡くなりになった日が契約後2年以内となるご契約がある場合
• • ※上記以外にも、一部ご利用できない場合があります。
• 全額を一時金で受け取る場合のご請求のみご利用できます。
  以下の受取方法を希望されるお客さまは、大樹生命お客さまサービスセンターまたは担当者までご連絡ください。
• • ・保険金全額すえ置き
  • ・保険金一部すえ置き
• • ※一部の保険種類（大樹セレクト等）では、すえ置きのお取扱いができません。

請求書類のご準備について

• • ・診断書・戸籍謄（抄）本など、ご請求に必要な書類のお取寄せにかかる費用は、お客さまのご負担となりますのでご了承ください。
    • ※保険金・給付金のご請求の際、当社所定の診断書等をお取寄せのうえご提出いただいたにもかかわらず、全くお支払いの対象とならなかった場合は、ご提出いただいた診断書等の「診断書取得費用相当額」として一律5,000円（通院証明書は一律3,000円）およびその金額に対する消費税相当分をお支払いいたします。
      

      （注）以下の場合は送金できません。

      • 診断書取得費用相当額を送金できない場合の例
      • ・詐欺による取消、不法取得目的による無効、重大事由による解除等に該当した場合
      • ・故意（自殺）等の免責事由に該当した場合

お手続きの際ご提出いただく書類等の例

• • ・保険証券
  • ・死亡保険金請求書
  • ・死亡証明書または死亡診断書（契約後２年以内にお亡くなりになった場合は、当社所定の「死亡証明書」）
  • ・事故状況報告書（不慮の事故の場合）
  • ・交通事故証明書（交通事故の場合）
  • ※手続きの内容によっては、被保険者や受取人の戸籍謄本など、記載以外の書類のご提出をお願いすることがあります。
  • （

    死亡保険金請求書 記入例

    ）