Q.この仕事の魅力ややりがいを感じるところはどんなことですか？

ご契約をいただいたときは当然うれしいのですが、仕事のやりがいでいうと、お客様がご入院されて給付金請求の手続きをさせていただいたときなどに感じます。
「細かくフォローしてくれて助かったよ。ありがとう。」とお礼の言葉をいただいたときは強く感じます。保全手続きの依頼があった際は、とりわけ正確で迅速な対応を心掛けているので、その積み重ねがお客さまとの信頼につながっていくのかと思います。

Q.仕事で楽しかったことやうれしかったことはどんなことですか?

普段の生活ではこれまでの生活でほとんど接点のないかった様々な年齢の方とお話しできることです。最初は愛想なかったりすることもありますが、誠実に対応していれば、ご自分のお仕事の話を詳しく教えていただいたり、プライベートなことなど保険と関係のないお話もしていただけるようになります。こうした会話までできるようになった方はご契約につながることも多いと感じます。また、こういったお客様が職団に増えてくることで、そのフロアにも通いやすくなっていきます。